住客点评>>
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好评酒店就在故宫边上，暖气超暖和，环境很安静，服务很周到，还有免费饮料可以喝。洗澡水也很...
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好评房间很有特点，服务也相当好，属于随时能找到但不过分热情的那种。就是价格稍微贵了一点。...
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好评酒店的地理位置不错，房间还是比较有特色得，晚上去楼上的露台能看到故宫，夜景很美 ~
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好评巷子里面穿过去的，半夜有点怕。 确实离故宫很近，门口有个大公共厕所。 早饭确实5星级...
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好评和朋友一同入住了这家传说中的中国首家设计师酒店，感觉确实不错！好像目前这家酒店加入了...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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